过去，在每一个重要的日子里，无论是孩子生日，过年的全家福，还是父母的结婚纪念……人们都渴望将记忆定格。

穿上漂亮的衣裳，挽一个精致的发型，然后郑重其事地走进照相馆，这曾是很多人记忆里的片段。

如今，随着数码相机和智能手机的风靡，传统照相馆一家家倒闭。

与此同时，影楼、个人摄影工作室、新型照相馆异军突起，很多“90后”纷纷入场。

开照相馆赚钱吗？

近一两年，出现了专门拍摄证件照的照相馆：“最美证件照”，生意非常不错，经营得好，基本上盈利100万元以上是没有问题。

接下来为您介绍这些照相馆是怎么做到的。

| 1.服务升级：用影楼的服务流程拍证照

目前市面上其他拍摄证件的照相馆，只有一个摄影环节。而“最美证件照”照相馆用影楼的服务流程，包含的环节有：化妆、服装、摄影、后期制作。

正因为服务流程不一样，造成产品质量与服务效果完全不同。

普通照相馆拍摄出来的证件照，十分古板，甚至可以说与真人差距很大。而“最美证件照”照相馆拍摄出来的证件照与真人度可以达到100%一样。

同时照相馆还会为前来拍照的顾客填一张表格，里面包括对背景色、表情、化妆、后期加工的细化要求。

例如表情有笑脸、微笑、严肃3种，后期加工则被分为了严肃、阳光、温柔、精神、原貌等好几个尺度。

这张表格会由顾客分别交给各个拍摄服务流程经手的工作人员，由他们询问顾客意见，再加以自己的专业判断进行操作。

而最后的精心修剪除了化妆环节无法解决的高低肩、大小眼等问题，最后连神态都会做得让顾客满意。

| 2.价格升级：是普通照相馆出品的5-8倍以上。

目前市场中普通证件照的价格多为25元/套左右，拍摄一套最美证件照，至少是100~200元/套，如果顾客有别的要求，价格会有所上浮。

拍个证件照，要100~200元，会有顾客买单吗？

据了解，这样的照相馆每年至少有几万顾客拍摄这种最美证件照。因为证件照的用途很广，护照、应聘、驾照...都需要，市场需求量很大。

加上服务过程细节上用心，让顾客更加满意，通过口碑效应的传播，认可的顾客越来越多，甚至已经出现了顾客不提前2周预约，根本拍摄不了证件照的情况。

| 3.顾客类型：年轻人是主流，企业客户也很多

目前为止比较认可这种模式的是年轻人，特别是“85后”、“90后”、“00后”们，35岁以上的人很少会认可这种模式。

35岁以下的顾客占到顾客总量的95%，而28岁以下的顾客占到了顾客总量的60%。

而其中女性顾客的比例要比男性顾客比例高出近25%，而这些女性顾客多以应届毕业的大学生、女性白领为主。

同时，很多人认为证件照市场就是为个人服务的，其实这个观点有点落伍了，证件照同样可以为企业客户服务。

举个例子，企业需要为员工制作门禁卡，或者企业外出参展制作一些参展商的参会卡，这些都是证件照市场。

另外还一个特别大的隐形市场，就是企业负责人在媒体刊发的照片，而且他们对于价格敏感度也很低。所以自己一直努力开拓企业市场。

目前个人和企业客户为自己带来的营收比例是7：3。

另外，开拓企业市场的目的就是进一步宣传自己的生意，毕竟企业员工人数多，扩散的速度要比私人客户快很多。

有些照相馆近3成的新客户是从企业客户转换或者介绍过来的。

| 4.服务升级：让顾客爽，觉得特有所值

1）证件照拍成时尚大片

普通照相馆拍证件照从进门到取照片只需要一二十分钟，在最美证件照照相馆里，拍摄证件照如同拍摄时尚大片。

顾客往往在造型环节就会花掉20到30分钟的时间，造型完毕的顾客被引进拍摄区。巨大的场地，齐备的布光器材，构成了是拍好证件照的关键。

完成拍摄的顾客选出自己最满意的一张照片，再由后期设计师进行精修。

在化妆和拍摄过程中依旧无法妥善解决的细碎头发、高低肩、大小眼等问题会在设计师手中进行最后的处理，精修内容甚至还包括了神态。

如果顾客实在在摄影师的引导下无法达到五官的放松，在后期修图中还会进行神态的调整。

2）服务细节让顾客感觉物有所值

一、顾客预约成功之后，拍摄前一晚照相馆会发来提示短信，当中包括拍摄时间和注意事项，并且还会给顾客一些温馨建议，譬如早点睡觉或第二天一早喝杯咖啡去掉面部浮肿。

二、化妆部准备了男女各一二十套衣服，在款式、体型、颜色甚至衣领形状上各有不同。如果顾客当天穿的衣服并不合适，比如要照白色或蓝色背景的证件照却误穿了浅色衬衣，化妆师便会根据顾客需求和特征给出服装搭配建议。这些建议还会考虑顾客的“特殊情况”，比如脖子短的，会让他穿没有领的，不能让他因为这些自己知道的缺点影响了他的自信、放松程度。

三、化妆师们在造型过程中会着重于顾客的眼部，让他们看起来更精神。不少顾客的眼睛是一单一双或者大小眼，这些特征经过镜头放大会变得非常明显，因此需要着重调整。一些“特殊情况”再次被考虑在内。

四、摄影师还会对顾客的神态有所把控，通过微表情来分析顾客是否达到放松状态，比如从嘴唇肌肉的放松程度，以及眼周肌肉的用力程度去看他们是真笑还是假笑。一旦发现顾客还处于害羞或紧张中，摄影师们便会和他们聊天沟通——即使那可能只是“家在哪儿”“做什么工作”这种简单的闲聊。为了帮助顾客缓解紧张，整个拍摄区还会一直播放有节奏感的音乐。

3）选址决定生意起点

对证件照需求量最大的依然是大学生，所以自己的门店就选择在上海高校集中的地方。最好开在学生放学的路上，因为他们上学时间早，很多门店都没有开门，所以往往不会注意路边的门店，反之放学的时候，是他们放松的时候，会留意到街边的门店，如果投资者不注意这点，很难在短时间内打开市场。

4）淡旺季规则

拍摄证件照生意也是有淡旺季之分的，一般而言一年有三个拍摄高峰期。

一是，每年的12月份至转年2月份是拍摄的高峰期；

二是，每年的5月份至7月份是一个高峰期；

三是，每年的9月份至10月份是一个高峰期。

这三个阶段基本上是学生毕业季、企业人员离职入职的高峰季，所以此时市场对于证件照的需求很大。同时由于这段时间包含很多假期，人们外出旅游、学习驾照等等也是需要大量的证件照。

其余时间为淡季。为了平衡业务量，一般在淡季的时候，可以将重点放到企业证件照或形象照市场。

5）多样化的营销手段

由于现在的年轻人都喜欢玩微信，所以当投资者刚开始开店的时候，不妨在客户拍摄完之后，采取一些激励措施，比如让客户将自己证件照放到朋友圈分享，可以享受一定额度的折扣，虽然少赚点利润，但是利于门店前期宣传。