什么是系统，在当今的互联网时代下，系统这个词的含义已经变得更加的丰富，不在指单一的组织，可以是指一个软件所展示的体系，包含了各种功能。而预约系统则是可以理解为帮助使用者完成规范化，流程化，便捷化的过程，减少冗余的工作量。

  预约系统的使用，在现实生活中的运用很广泛，最常见的是医院的预约挂号系统，这可以让挂号的人形成虚拟的但又不需要占用现实时间的排队，医生则可依据排队结果进行有序的看病，各自的时间安排不会产生冲突。同理，照相馆的预约系统亦可让各自高效的进行工作。

  今天讲讲照相馆预约系统的大致

  从消费者的角度来讲，一个良好的预约系统首先是体现在拥有更多的“自主选择”和“有效沟通”上，消费者不需要到场询问自己何时可以拍摄，何时可以拿到相片。同理，当这些功能集成到系统上，在消费者有需求的时候点击进入，根据商家罗列好的拍摄套餐、规划好的服务时间，服务内容等，再结合自己的需求进行下单，最后到店到点即可完成。

  1. 自主化，消费者在系统预约的时候，可以合理安排自己的到店时间，避免出现到店而商家不在服务时间内的情况出现；

  2. 灵活性，作为消费者，对商品的消费除了是必需品外，还有可能是因为这件商品的便捷性，尤其是服务业里面的照相馆，对档期的选择和取片，可以依据自己的时间来安排，而不需要反复的咨询。

  从商家角度看，使用照相馆预约系统，除了让自己的工作变得更加有条理外，也会有更多的私人空间。传统的照相行业，商家们多数是现场接受消费者到店咨询、介绍、服务，而预约系统的介入，最直接的体现在：

  1.时间变得可控性，商家可以在系统上设置服务时间，这样对外消费者在下单的时候清楚何时可以到店，商家也可以在对应时间做好前提工作，在预约单多的时候，工作上的安排计划会凸显得更重要，有效避免“手忙脚乱”的出现；时间的科学安排，也给自己带来更多的私人空间，商家可以安排更多的时间来处理自己的事情，消费者也可以在商家规定的时间内到店接受服务；

  2.产品服务介绍详细全面，通过系统，商家可以将各个产品服务的具体介绍写在详情上，这样在消费者进入系统的时候可以清楚的了解，无需重复介绍讲解，避免讲解的时候遗漏有些内容；同样，对产品的展示也可以更有条理性，如：结婚登记照、儿童证件照等可以归为证件照板块，做到从总到分的区别；

  3.服务流程规范化，这体现在服务内容的公开展示，系统的接入，让消费者和商家双方都按照服务流程进行，形成一个对商家可复制化的服务公式，特别是有多个门店的情况下，对总体服务水平，服务质量，服务速度都可以得到提升；

  4.提升消费者对商家粘性，消费者在预约服务上可轻松完成，无需过多操作；在系统体验上我们采用总-分-总的布局，提升交互体验，可以感受到不同的功能展示；系统的接入，让商家对订单的处理更加便捷，可快速响应，与消费者的联系变得及时，及时的沟通可以规避潜在的问题；

  5.品牌价值深化与衍生，品牌价值是品牌的精髓，可以让消费者明确清晰的识别出并记住品牌的利益点与特性，是驱动消费者认同乃至爱上一个品牌的主要力量，而系统的顺畅体验，无疑是加速，提高消费者对品牌认可的润滑剂；品牌的价值有了体现，商家就可以借助系统功能着手打造自己的粉丝圈，做好品牌的宣传，营销，私域等；

  6.人力、管理成本的节省，系统的介入，可以让杂乱无序的工作变得条理化，规则化，订单的接收，处理情况都可以在系统上得到体现，商家还可查看数据分析，做好营业计划，减少不必要的人工成本；管理上无论是订单的安排，产品成片的输出情况，客户的回访，分店的业绩情况等，都可以查看，通过系统集成，实时掌握。

  照相馆预约系统，实际上是将客户与商家之间的沟通变得轻量化，商家的宣传可以更加的丰富，全面具体，而消费者的需求响应速度，服务的体验感也得到提升。

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