盘点:2019年摄影/照相馆行业吸粉引流的5种变化

文章来源:简约网           阅读数:364



深耕照相馆行业,简约运营团队在调查和分析近300家照相馆后发现了该行业的一些突出问题。很多中小型照相馆的商家都不具备运营能力,而他们也不知道如何让店铺生意好起来。

如何把商家的公众号推广出去?如何通过现有的抽佣平台(如美团、大众点评等)引流?如何摆脱长期依赖流量平台的状况?

针对以上普遍出现的经营问题,简约运营人员对部分商家细心指导,让他们逐渐掌握了运营的思路和信心。在此,我们希望为更多商家提供帮助,让解决方案被更多人得知。


一、美团点评引流正当时 预约引流非常必要

随着移动互联网的发展,很多人的消费习惯发生了改变,从“靠脚找店”转变为直接“靠手机找店”。因此,越来越多商家面临着同样的问题:不入驻美团点评就没有流量,入驻则需长期付费(广告费、平台管理费等)。每成交一单更需要给予平台佣金,直接减少了门店的营业额。

不少商家已经意识到建立商家自媒体的重要性,从依赖美团、大众点评等平台引流转变为通过微信公众号聚粉。



照相馆线上业务成为引流的重要工具。摄影/照相馆行业商家可以把在美团、大众点评的团购页面引导用户关注公众号在预约系统内容选择拍摄档期和拍摄后自主下载底片。一来,商家可以通过公众号内的预约系统来吸引新客户关注公众号。二来,顾客因后续的下载底片、领取优惠等功能留存于公众号,协助照相馆行业商家留存目标消费群体。


二、把线下流量转变为线上流量

也许很多商家都没有意识到,并非所有线上流量都来自线上。线下顾客是线上流量的重要来源。与商家盲目花钱寻找线上流量的方法相比,把到店消费的顾客向线上转变的做法无疑更为精准。

面对电话咨询或下单的用户时,店员可先行以底片下载等便捷功能探问顾客是否能接受微信预约。若顾客对线上预约接受度较高,店员可引导其在公众号预约。若顾客对线上预约较为抗拒,认为操作难度大,店员也不应强硬逼迫线上预约,可在后台帮用户下单预约,待用户到店拍摄后再引导关注公众号。


三、把握到店消费者 『即约即拍』无需等待

一些未用过预约系统的商家都会有这个顾虑:用了预约系统之后,应该如何处理那些直接到店拍摄的顾客订单,是否需要靠店员手动下单?同时,很多商家都是通过预约系统统计营业数据的,未经提前预约到店拍摄的订单又该如何计算?



为了解决以上的难题,专注服务照相馆行业的简约预约系统新增了“即约即拍”功能。顾名思义,若该时段档期未被约满,客户通过“即约即拍”通道下单就可以马上拍摄,无需等待。通过即约即拍下订单的过程,消费者就会不自觉地关注商家公众号。


四、优惠不能少 领取简单使用便利

这一届年轻人已经见过太多的引流福利,优惠券、代金券、立减优惠都是常见的。虽然优惠形式是吸引顾客的因素之一,但优惠力度更为关键。年轻一代已对毫无诚意的优惠免疫,那些操作反复、实现难度大的小优惠难以打动他们的内心。必须牢记一点,优惠必须实用而兑现门槛低,两者缺一不可。

照相馆行业商家可以用不同形式的优惠引导客户关注公众号,例如关注即可享受优惠购买的资格、加赠一张底片等相当实用的方式。

毫无诚意的优惠不光不能引导用户关注,已经消费且关注公众号的顾客可能会因为这些细节对品牌产生不良印象,降低二次消费和口碑传播的概率。


五、线上分销推广 人人都可以成为推销员

当下,引流推广的手段越来越多,社交媒体更是成为众多商家的必争之地。通过社交媒体分享推广,从而吸引更多的人购买和分享,这就是分销。


如今,照相馆行业也可以通过这种方式推广引流。简约预约系统重磅推出【分享有礼】线上分销功能。基于微信的社交属性,该功能以分享获取奖励的方式促进线上用户参与分享活动,提高分享的积极性,从而提高商家活动的传播声量,帮助摄影/照相馆行业商家增加线上转化率和门店营业额。


总结

拉新引流不单单是一次预约、一点优惠、一份文案,更是环环紧扣、步步为营的战略布局。把顾客拉进你的公众号,让顾客爱上你的品牌,从来都不是一件简单的事情。实际上,引流拉新不禁要付出实际而坚持的行动,还要做好粉丝运营工作,针对不同的运营阶段进行具体的设置。

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