一个公司的基础是什么？有人会说，是产品！这么说，对也不对，因为它的定位相对狭隘了点，准确来说，应该是内容建设，产品算是内容建设中的核心，但绝不是全部！

对于照相馆来说，完善的内容建设应具备品牌建设、产品打磨、产品定价三个方面，下面就来具体解析下照相馆该怎么来构建这些内容。

塑造品牌，让品牌的力量带动销量

品牌是什么？品牌其实是一种认知度和认可度，通过内容的建设与输出、活动的宣传与推广等，不断的加深对客户的影响力，当影响力达到一定的程度时，客户就会对这个品牌产生信赖感和归属感，它会让消费者对产品的品质放心，并在消费过程中有种荣誉感。

随着消费的升级，顾客已经不仅限于物质的消费，更多的是对精神上的追求，对于品牌感是越来越讲究，因此，在起步的时候，就应该开始着手打造品牌。

品牌简化

1.品牌名

首先，品牌的名字要让人容易记住，尽量不要带有生僻字，避免很多人不认识，读起来要朗朗上口，方便客户口口相传；其次，谐音要慎用，避免客户在搜索的时候，由于输入法联想而搜到其他地方去了，得不偿失；最后，笔画不要太多，这是为了方便logo的设计，笔画太多logo设计起来较为麻烦。

2.商标

品牌名字最好起多几个备选，然后去商标局确定，到底哪个可以注册，因为很多商标别人已经注册过了，就不能再使用了，注册好商标之后再设计logo，避免做重复无用功。注册商标主要考虑到以后的法律纠纷问题，如果商标不合法被人提起诉讼，会带来巨大的损失和麻烦。

3.域名

一般公司官网的域名是以公司名称拼音的全拼为主体，以.com为后缀，这是比较主流的，不过很多域名在之前就被注册过了，这种情况就看能不能把它买下来或另想他法，例如在公司名称全拼的前后加点数字或字母，或者用其他后缀，视具体情况而定。

品牌塑造

1.品牌资产包装

在照相馆的初期经营阶段，很多时候摄影师或摄影工作室创始人就是品牌的资产，需要对其进行包装，制造并积累相关的势能。

2.客片自带宣传力

想要客片自身就带有传播力的话，则需要去找一些有知名度的客户去拍摄，例如一些人气网红、高颜值的模特、企业高管等等，这些客户的社交圈都比较广，传播力自然也很强，通过她们打通她们身边的庞大市场。

3.节日热点借势

借势在很多时候都会用到，例如各大节日、最新的时事热点、热火的影视剧等等，像这些都可以成为我们蹭热度的途径，借势的好，效果往往是相当明显的

4.选对平台

在选择平台方面，是有针对性的，想要吸粉获客，就需要运营好微博和微信；

想要吸引同行注意，了解最新摄影资讯的话，就多去活跃500px、POCO、蜂鸟网 等网站；

投放信息流广告的话就选今日头条等媒体网站，线下的广告可以在电台卫视、易拉宝等途径投放。

在这些平台上定期的发布一些优质内容，让别人了解你的风格、理念、价值观、兴趣爱好等，呈现出一个特色的立体形象。

5.品质和服务

片子的品质高，店里的服务有特色，顾客的消费体验就非常的好，就会有较高的满意度，这样无形中就提升了客户的口碑。

6.做好客户运营

做好老客户的存量运营，不仅是能为我们转介绍，带来新客户，无形中还帮我们宣传了口碑，积攒了人气。平时客户发的朋友圈多去用心点赞评论，客户生日的时候祝福一下或送点小礼物，还可以特别开展一些老客户专属活动，让客户觉得你很走心，拉进与客户间的距离。

品牌价值

1.降低了获客成本

当品牌比较知名的时候，就会让人们觉得值得信赖，并且消费的时候倍感有面子，这时候往往不用宣传推广，顾客也会趋之若鹜的选择消费，无形中就降低了运营过程中的获客成本。

2.决定了复购率和推荐率

品牌树立起来之后，顾客在消费的时候不仅会有信赖感，还会产生一种归属感，当有了归属感之后，往往同类产品只会在你这消费，而不会去其他地方，并且还会主动将你的品牌介绍个身边圈子里的人，大大的提高了复购率和推荐率，这就是品牌的力量。

精雕细琢，打磨优质产品

对于照相馆商家而言，塑造产品其实也就是对片子的打磨，这主要体现在风格、品质和更新三点上，那么怎样做好这三点呢？我们来看看。

风格

什么样的照片风格才是顾客更青睐的呢？有句话叫，有需求才有消费！

一方面，需要研究周边摄影市场的缺口，目前比较缺乏的是哪种风格，就可以拿此风格作为突破口，毕竟稀缺的才显珍贵嘛；

另一方面，需要不断的采集顾客的灵感的创意，挖掘客户的喜好，将其融入样片中，这样不仅是投其所好，且满足了消费者的参与感、代入感和存在感，又能丰富我们的风格，一石三鸟，何乐为不为呢；

还有值得一提的是，每个地区都有不同的地域文化、生活习惯，例如上海的人们就很喜欢旗袍，照相馆商家可以就这点开发一些旗袍民国风的样片来吸引顾客，这就是融入当地的一些文化、习性等特色元素。

品质

只有片子的品质有保障，才会让顾客有欲望复购和推荐分享，而这里需要分为两方面来说，一个是样片，另一个就是客片。

首先需要打造好样片，才能吸引别人消费，这就对拍摄、修图等专业技能有所要求，内部需要定期的开展技能提升培训，员工平时还需要通过自学的方式提升自身的技能水平，例如摄影师可以多逛逛蜂鸟网、500PX、POCO、图虫等网站，从而和其他摄影师交流心得体会，欣赏别人的作品，从中寻找灵感和拔高自己。

在客片方面，需要做到最大化的保证客片与样片的统一度，力求做到接近甚至等同于样片的效果，从而提高客户的满意度；怎么做？

在样片的研发过程中，尽可能的记录下拍摄的参数，从光圈、快门、感光、室温再到对焦模式、焦段、拍摄角度等，后期的调校过程以及psd源文件也要保存好，给顾客拍摄的时候就按照样片的拍摄参数来拍。对于室内棚拍甚至可以固定好灯位、拍摄参数以及姿势进行拍摄，做到最大化的统一拍摄效果，当然还需有一定的临场发挥。

更新

再好的产品也不可能一招鲜吃遍天，一成不变只会让人失去新意感，因此我们需要定期的研发新套系，最好是每个月更新一些道具，每两三个月研发一套不同风格的套系，这样既能提升自身的拍摄水平，又能增加自身的竞争力，还不会让客户感觉审美疲劳。研发的时候，同样可以收集客户的意见和灵感，这样不仅提升了客户的参与感，而且研发出来的套系也更受客户喜爱！

定好价格，盈在起跑线

顾客在消费的时候，往往首先看下价格，然后再衡量下要不要消费，因此对于定价这一块就很有讲究了。不是价格越低就越有市场，也不是价格越高就越显高端，是要最大化的保证自身利益的同时又让消费者感觉物有所值，下面就来说说具体的定价方案。

价格心理

通常顾客在消费的时候，会存在一些价格心理，这往往决定了他消费与否，因此摸清顾客的价格心理更有利于我们定价，下面来分析下顾客都有哪些普遍的价格心理。

1.务实心理：大部分顾客消费的时候都会讲究实用性和性价比，总想以更低价买更高质的产品，针对这类中低端消费者，过高的价格往往会令其望而却步。

2.名誉心理：有些顾客觉得价格体现了自身的身份和社会地位，越贵越能够满足他们的面子和虚荣心，针对这类高端消费者，尽可能的定出高价体系，用来体现他们的身价。

3.品质心理：不少顾客在消费时都遵循着一个心理，那就是一分钱一分货，坚信便宜的没好货，针对此类消费者，应把价格定在所在城市的品质核心价格区间之内，让顾客认可。

4.品牌心理：摄影是门艺术，讲究品牌感，它不像去菜市场买菜，没有品牌可言，择低价者购买，照相馆定价过低的话，反而可能会让顾客对于拍摄品质产生怀疑。

5.锚定心理：什么叫锚定心理呢？就是锁定产品的价值！拿一件产品来说，对它定一个相对较高的价格，顾客看中之后，咬定价格让其不能还价，让顾客产生这个产品它确实需要这个价的感觉，然后再以一些特殊原由为其打个折扣，这样就会让顾客感觉自己是赚到了。

6.中间价心理：一件产品同样的价格也能给顾客不一样的感触，取决于有没有参照物对比，如果这件产品处于一个套系的中间价位置，顾客往往综合性价比之后会选择它。

7.噱头心理：店里可以打造出一个超高价非卖产品，例如唯一的一套总裁拍摄产品，顾客进店可以对其介绍它的价值所在，但告知这是非卖，往往顾客听后对店里其他价格较低的产品就有了一定的接受能力，从而激发顾客的消费行为。

8.稀缺心理：店铺适当运用一些限时优惠特价等手段，让顾客没有犹豫的时间，给人一种来迟点就没的优惠了的感觉，往往也会起到不错的效果。

9.转折点心理：这点市场上运用的也比较广泛，例如99和100、998和1000等价格的比较，虽然只是少了一两块钱，但很明显，前面的价格会给人心理上一种还没有那么贵的感觉，顾客的心理是99还不到一百,998还没有上千，心里面更能接受。

定价策略

一般定价有三阶核心价格：

第一阶为低价进市，为获取市场占有率和客流量，价格略低于同类产品的市场价；

第二阶为市场行情价，为了保证自身的利润，价格略高于同类产品的市场价；

第三阶为高价彰显品牌感，体现高端人群的身价和名誉，为自己带来更高额的利润。当然这里面，还要考虑到当地的经济消费水平等因素。

升价降价

产品定价之后也并非一成不变的，总会有升价或降价的时候，那么什么时候该升、什么时候该降？又该如何升价和降价呢？我们继续来说说。

1.升价

对于升价来说，一般分为两种情况：主动升价和被动升价。

主动升价：就是自己主动提高价格，一般是为了筛选出更高端的客户群体，用更高的收益来提升我们的摄影品质。

被动升价：有两点原因，第一点是自身的产能不够，也就是人手、器材等不够，忙不过来了，这个时候提高价格，可以筛选掉一部分客户，还能保证自身的利益；

第二点就是通货膨胀，也就是人们通常所说的物价上涨，这个时候为了保证自身的利益，也只能被动的提高价格。不过无论是哪种升价，跟顾客的唯一解释就是物价上涨，因为这是顾客最能接受的一种说法。

升价时机：每个照相馆都会有产能上限，就是指在保证品质的情况下，一个月或者一年最多能拍摄多少产品，当订单趋于这个饱和值的时候，就是提价的最佳时机。适当的提升价格，看订单量是否减少，如果没有减少的话，还可以继续提一点，当订单开始减少的时候就停止提价。

升价后的订单变化规律：一般提价后的几个月内，订单量会相应的减少，而这几个月过后，订单量又会慢慢的重新涨回来，渐渐地再次趋于饱和，而这个时候就又可以着手考虑下一次的提价了。

2.降价

降价的目的：一般是为了获取更高的关注度和客流量，渐渐的获得客户的认可度，从而恢复原价甚至提高价格。而降价的同时，一定不能降低品质，要让客户觉得这是超值的，才能获取他的认可，否则降价的目的就达不到了。

降价时机：一般是在产品销量不理想的时候考虑降价来吸引消费者，还有在产品更新迭代的时候也可以考虑降价以达到将之售完的目的，例如圣诞节套餐，在节日当天热度最高，但是节日一过，后面就没多少热度了，为了让圣诞场景和圣诞道具再发光发热点时间，则可以考虑降价，直到最后套餐下架。

品牌的建设、产品的打磨、价格的敲定，这三块基本就构成了照相馆商家完善的内容体系，当把这些内容都做好的话，还愁没有生意吗？！

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