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临近节日,各种营销活动与照相馆总是离不开,其目的终究是为了促进商家与客户的成交,在营销活动的开展形式上,照相馆商家们需要考虑的是,活动的目的之一是为了增加新成员还是为了促进旧客户的成交,在此基础上我们可以借鉴的方法有这些:
一、优惠券形式
发放优惠券一般是用来给客户下单支付时做减免抵扣使用,但是由于优惠券的使用时间可以较长,相对应也可能会造成客户不会在短时间内进行消费使用。同时,优惠券在使用上可以作为刺激会员成长,留存新增用户上使用。
在刺激会员成长上,商家可以向不同层级的会员发放不同力度的优惠券,引导会员向高级别发展,通过下单使用指定优惠产品,可以获取对应会员等级的专属产品等。
在作为用户留存新增上使用,例如,商家通过全家福拍摄活动,添加客服即可领取优惠券1张。当有需求的客户领取后,不仅可增加营业额,还可以留存住客户,同时对客户群体的分析也可以一定的借鉴。
二、砍价、拼团
砍价,是一种多人参与的营销活动。可增加用户裂变和产品、品牌传播,商家在推广产品的时候,如果需要加强推广,则可以采取砍价的形式,但是能获得优惠的只有砍价的发起人,而砍价活动的参与者确不能得到优惠福利。
拼团,也是需要多人参与的营销活动,但是参与的人群可以在活动成功后均获得对应福利,参与的人数上商家可以进行限制,有需求的客户则会表现出较大的兴致。
这两种形式在活动上有着本质的区别,砍价对参与的人没有特定的要求,有无需求均可参与,覆盖面广泛;而拼团,则是要求有需要的客户进行参与,且参与的人数有限制,传播的范围也仅限与特定需求的人。
但是拼团由于人群的目的性高,方向明确,所以该客户群体往往不会中途放弃,客户成交较高,而砍价在宣传推广门店产品上的意义更大,覆盖的人群广而不精准,同时也可能由于最终活动人数没有达到要求而获取不到福利。
三、分享
照相馆在发布新产品或者推出新活动的时候,为了增加影响,往往会做出分享的动作。
这样的好处在于可以有效的扩大“朋友圈”,而客户分享所获得的福利可以和第一点结合,可以是一张优惠劵或者限时优惠的拍摄套餐。
商家若想让客户有“分享”的动作,则对获得的福利可以结合当季的营销节点来做。例如,为了迎接即将到来的新年活动,商家可以推出特定的分享海报,通过后台链接进行绑定,当客户成功分享后,联系对应客服领取限时优惠的新年拍摄套餐1份。
四、秒杀
为了促进新品的推广,商家们可以推出秒杀活动,以较优惠的价格吸引客户进行下单。在秒杀上,商家也可以选择链接为优惠券,让客户购买优惠券的形式进行营销。秒杀的影响力较分享、砍价、拼团等没有高,但是价格是直接展示在客户面前,不需要客户进行过多的操作。因此,商家在推出秒杀活动的时候,可以考虑偏向于意向较高的客户群体或者是社群内推广。
总体上,照相馆的商家们如果想加强产品的推广效果,吸引过多的用户参与,在开展活动的时候可以采取“砍价、拼团、分享”的方式进行,而如果是针对高意向用户,或者仅针对会员推出的活动,则可以考虑“秒杀、拼团”的形式进行,对于“优惠券”的发放,则可以是作为活动的福利或者一种活动期间的商品来看待。