照相馆获客的黄金9策略之6:人际嵌入策略

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人际嵌入策略是依托于人际关系网快速传播产品信息与价值。

常用的人际关系网有:客户人际关系网络,意见领袖人际关系网络。

通过人际关系网络传播的信息信任度高,客户关注度高。

照相馆获客的黄金9策略之6:人际嵌入策略

客户人际关系案例

在广州有一家餐馆,每次我去吃饭,无论消费多少钱,老板总会赠送几张现金抵用券,限期一个月内使用。

老板总会说:你是VIP客户,送你优惠券是应该的。

后来只要有同事或朋友要出去吃饭,我总会说:等一下,给你们餐馆的现金抵用券。

于是那家店的抵用券就这样一张一张地流通在我的人际关系圈中于是我留心观察这家店,

发现老板总是会在客户结帐时,笑眯眯地拿着优惠券,赠送给每一个客户。

这些优惠券就像长了超膀一样,传递到各种各样的人际关系圈中,然后又像长了翅膀一样,飞回老板的餐馆,给老板带来可观的利润。


这个老板何等精明,把每个客户无声无息地都变成他的业务员,轻松地开发出大量新客户。

人际嵌入策略就是巧妙地将赠品,优惠券,代金券等有价值的载体,通过老客户带到他的关系网络中,从而轻松地把产品价值与信息传递出去。

客户每次购买后,都应该给他留下一个价值种子。

这些价值种子就会像浦公英式的传播,从而遍地开花!

除了客户关系网络外,你还可以思考如何借力于名人、有影响力的意见领袖的关际网络。我们再来看一个轻松借力名人关系网络的经典案例。

照相馆获客的黄金9策略之6:人际嵌入策略

暴风谷红酒的奇迹

2004年,马尔在南非买了80公顷葡萄园开始了他的新事业暴风谷( Stormhoek)葡萄酒公司“暴风谷”酒园与南非的许多小酒厂一样,挣扎在竞争残酷的国际葡萄酒市场中。

这个酒厂规模小,也没有太多的资金去做广告,如何能在竞争激烈的大环境中找到一条适合自己的路显得异常重要。

马尔产生了一个看似不可能的想法一一利用互联网2005年5月,也就是暴风谷葡萄酒诞生后的6个月,马尔给英国最热门的150名博客写手每人寄了一瓶中等价位的葡萄酒。


他声称只要博客满足以下两个条件就可以收到一瓶免费的葡萄酒:

1、住在英国、爱尔兰或法国,此前至少三个月内一直写博客,读者多少不限,可以少到3个,只要是真正的博客。

2、已届法定饮酒年龄。

3、收到葡萄酒并不意味着你有写博义务;你可以写,也可以不写;可以说好话,也可以说坏话。


博主们本身就是“乐于分享”的人,所以,他们自然不会放过这种“有意思的尝酒体验”。

于是,“暴风谷”葡萄酒的文章像井喷般涌现互联网世界里,开始广泛讨论该葡萄酒的优缺点。

此项活动开展的2个月内,马尔自己估计有30万人通过博客开始知道这家公司。

经过这个简单的市场推广活动后,这个酒厂取得了如下成绩:

1、在2004年6月的时候,用Google搜索这家公司的只有500人在同年9月8日却达到了2000。而在这两个月中,他们自己估计有30万人通过博客认识了这家公司。

2、在2004年,“暴风谷”酒园的销售量为5万箱,而到了2005年统计的时候达到了10万箱,而且这个数据还在上升。在南非葡萄酒市场上,他们的酒占据了19%的市场份额(5欧元以上的葡萄酒)。


这个品牌已经得到了 Sainsbury超市和 Majestic葡萄酒公司的订单。

因特网上的对话也引爆了零售市场的巨大需求,零售商Asda和 Threshers都和马尔进行过网络对话,现在他们也在销售“暴风谷”的产品。

到了07年,在英国5英镑以上的瓶装酒市场,“暴风谷”占了南非葡萄酒销售量的五分之一。

马尔巧妙地借力于那些知名的博主,让他们自动自发地写文章和评论,从而把产品信息与价值快速地传递到名人的关系网络中,引起了强烈的轰动效应。

人际嵌入策略主要有三个步骤:一是巧妙地设计价值种子,二是选择合适的关系网络,三是巧妙地植入,并让价值种子在人际关系网络中传播。

照相馆获客的黄金9策略之6:人际嵌入策略

照相馆如何利用该策略

部分照相馆充分利用了这种策略获得大量新客户。

有一些照相馆老板或店长通过跟客户沟通,知道来拍照的客户是个网红,就会免单,甚至给对方多拍几组写真照。

同时告诉博主,只要是他的粉丝过来拍照时,报他的名字,都可以享受8.5折优惠。

照相馆老板更主动去找一些本地的网红,跟他们达成合作。

照相馆通过借助网红的影响力,实现了快速放大自己照相馆的知名度的目的。


如果照相馆懂得结合简约网的预约系统,让网红博主公布优惠时,在文章下放一个预约链接。

博主粉丝消费可以享受8.5折优惠的同时,博主还可以享有每单粉丝订单的提成。

结合简约网的预约系统,一下子让三方都达成了共赢:

  1. 照相馆获得大量博主粉丝借博主打开了知名度;

  2. 博主多了一个可以答谢粉丝的机会,同时免了单还能获得分享链接变现的要机会;

  3. 粉丝们获得了拍照8.5折优惠。



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