照相馆行业应该选择服务号还是订阅号?

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公众号 (2).jpg

许多照相馆行业商家在注册微信公众号的时候,都分不清服务号和订阅号的区别。商家往往没有经过详细考虑,仅在了解每个月发送文章的次数就仓促决定申请订阅号。

其实,服务号和订阅号有着明确的区别。从名称上理解,服务号偏向于商家属性,用于提供服务;订阅号偏向于媒体属性,用于发布消息。

其实,两者的区别远不止如此,如果作为商家想运营一个公众号,那就从下面认真体会公众号的功能区别吧。

一、面向需求不同:服务号重服务 订阅号偏发布

服务号与订阅号之间,存在着明确的分工。

服务号主要是为商家和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力,客户可以在线上完成一系列业务操作,主要偏向服务类交互。(例如:生活服务类商家、银行)

订阅号则是为媒体和个人提供一种新的信息传播方式,主要功能是给微信用户传达资讯。适合媒体或者意见领袖(大V),这类号需要每天发送内容,而订阅者只是接收信息,无法接收任何服务内容或参与互动。(如:今日头条、央视新闻、腾讯新闻)

二、显示位置不同:服务号显眼 订阅号隐蔽

根据微信公众号的设定,两者的显示位置(即用户入口)是不同的。

服务号直接出现在聊天列表。当服务号推送新消息时,关注它的用户都会收到新消息提醒。

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相比起服务号,订阅号设有专门的入口,微信用户需要进入订阅列表点击对应公众号才能看到,具有一定程度的隐蔽性,商家的推广信息有可能淹没在消息海洋中。

三、功能侧重不同:服务号开放所有高级接口,订阅号不开放「微信支付」接口

服务号支持:每月群发推送4次信息,「微信支付」、「用户信息获取」、「客服」、「服务消息模板」、「店铺导航」等高级权限接口。

订阅号支持:每天群发推送1次信息,一个月30次。认证后的订阅号也具备「自定义公众号菜单」、「用户管理」等基本权限接口。

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摄影行业应该选择什么类型的公众号,服务号or订阅号?

简约网认为,照相馆行业商家,尤其是最美证件照行业,应该使用服务号。

①作为生活服务类行业中的一员,照相馆行业同样需要通过公众号建立品牌的粉丝聚集地。

公众号的建立,除了可以帮助商家展现品牌形象、服务内容和促销活动之外,还能通过公众号为消费者提供更便捷的服务。简单地说,通过公众号进一步提升客户消费体验才是关键。

②服务号支持商家开展运营和促销活动,如发送优惠券、会员卡等功能,提升销售及客户粘性。

③服务号有更多的功能可以跟客户进行互动,如交易、动态提醒、底片下载。

放眼国内一二线的摄影品牌,都选择了服务号作为官方微信公众号,跟着他们的选择,一定不会错。万一错选了订阅号,优惠券发放都成了问题。

选择服务号或订阅号,从不以功能论述,最看重的还是商家自身需求。

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