2020年，又是全新的一年，意味着一段新征程又开始了。那么，在新的一年里，摄影商家又该何去何从呢？

简约网应各大照相馆商家的诉求，特别举办了简约网2020年首届相馆经营交流会，共商经营之道。交流会中，简约网产品总监陈卫兵 – 陈总，他依据大量实地考察的案例，再结合与众多行业大咖交流探讨得出的经验，提炼出了一些非常实用的观点。

首先让我们来看陈总给出的一组数据分析！

简约网客户调查分析

1.数据分析

2019年，简约网服务的商户超过2000家，其中深度沟通的超过500家，现场拜访的有60余家。

1）存在状态

这些商家里，约20%是街边店，约30%是商超店，剩下的约50%是工作室形式。

2）发展现状

其中20%发展的风生水起，55%经营的不愠不火，剩下的25%已经开始考虑转行！

3）困境难题

商家们吐槽最多的问题有：缺客流、缺产品、缺人手、客单价低、消费频次低...

2.商家特点

大部分商家是这样的：

·基本没有线上运营，美团是唯一线上获客渠道

·门店服务三无（无模式、无标准、无服务意识）

·基本不参与对外交流

·一成不变

而头牌商家是这样的：

·重视线上运营

·线上线下结合

·坚持打造门店服务模式和客户体验

·善于使用各种工具和资源

·积极参与行业交流和学习

·持续优化改进

从这里，我们就能看出来其中的差距所在。

3.老板们都忙于什么？

从上述调查中可以看出，绝大多数商家都在苦苦挣扎，寻求突破，只有少数的商家能够捞金，而这往往跟老板有着莫大的关系！

作为决策者和管理者，他们往往把行业竞争单纯的归纳为技术竞争，认为只要样片好看就有竞争力，就能赚到钱，其实这是非常片面的想法！

很多老板都说自己忙的不可开交，那么都在忙些什么呢？一问得知他们经常忙于拍照、修图、接待甚至打杂等一系列琐碎的小事，这是老板应该做的事吗？

错！老板真正应该做的是开展新媒体运营、寻找各类合作渠道、优化店内管理及业务流程、研究周边市场及同行等内容，具体工作应由相应的员工去完成，而不是事事亲为，要将时间和精力用在该用的地方。

2019年，有人蒸蒸日上，有人黯然退出，更多的人在迷茫中苦苦寻找机会！那么问题来了，在2020年里，该如何来改变呢？！

相馆经营之道漫谈

1.相馆经营三要素

在相馆的经营上，陈总提出三个核心要素：树信心（生意一定可以做好）、清思维（改变思维模式，重视运营，打造“互联网+”相馆）、改行动（提高执行力，老板应将时间精力放在运营和管理上，而不是事事亲为）。

2.相馆三大核心内容

他指出靠天（自然流量、美团等平台）吃饭将很难生存，运营、产品、管理是相馆的三大核心内容，缺一不可，做好产品更新工作，提升顾客服务体验，最终做到可控成本的获客和提升客单价！

3.相馆运营法门

首先要掌握流量池思维，即以“引流、流量转化、流量运营和再挖掘”为核心的互联网运营思维，最低成本的将流量效益最大化；

其次是多开展裂变活动，在所有的活动里，裂变活动至少要占70%以上；

最后则是多研究与自身定位相似的头牌商家，积极学习研究他们的玩法并实践，坚持不断的试错，积累总结经验，终会受益匪浅。

4.大小商家的不同玩法

小商家：应该打造轻门店，因成本和人手等问题，小商家一般缺乏产品研发和运营能力，而这又必不可少，怎么办？借力外部第三方资源！！从而获得技术、产品以及代运营服务等，而自身将重心放在做好门店服务体验上，后期再慢慢发展产品研发和运营能力。

大商家：应该更加标准化内部管理和业务规范，构建研发团队和修图团队，保证自身品牌竞争力的同时，可以向小商家赋能（售卖样片、代修图、培训等），降低成本的同时增加额外收入，并收获一定的业内名气。

5.简约网六大赋能体系

简约网，作为摄影商家不可或缺的合作伙伴，它充当的可不仅仅是系统工具这一角色这么简单。作为摄影行业的SaaS平台，简约网拥有六大赋能体系：

运营赋能：协助商家打造私域流量池，拓展渠道、提升获客能力；

技术赋能：提供新品研发、修图服务、技术培训，提升商家技术水平；

资源赋能：对接各类周边资源，帮商家降低采购成本，提升利润；

品牌赋能：助力商家全方位奠定品牌定位及未来方向，打造自有品牌；

管理赋能：为商家提供业内最佳管理体系，提效降本；

工具赋能：行业量身定制的互联网平台，集产品展示、预约、客单管理、会员、营销等功能于一体。

简约网六大赋能体系，全方位助力摄影商家更轻松的做好生意！

最后，简约网向大家拜个早年，祝新年快乐！愿大家在新的一年里都“鼠”一“鼠”二，简约网与您同行，让我们一起走向辉煌！

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