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照相馆在产品上可以怎么布局

文章来源:简约网           阅读数:2682


产品,是照相馆的门面,也是照相馆自己的一块名片。而产品的质量高低,则影响着一家照相馆的方方面面,让客户对产品产生好感的前提是商家从引流产品到常规的都有着一定的吸引力和质量。

 

而要让产品能够吸引客户进来,可以从引流产品,常规产品,特殊产品,页面设置这几方面来讲。

 

 一、引流产品

   对于照相馆来讲,引流产品是必备的,这是让客户对门店产生美好印象的开始。而引流产品可以从证件照入手,因为引流产品要满足:价格实惠、产品操作简单不复杂、质量过关、有特点。

   用证件照做引流产品,是考虑到使用率相对高,是大众普遍需要用到的一款产品。而商家们在考虑用证件照的时候,其实要将“获利”让一让,长远上看要让客户觉得占到了便宜,而不是给客户觉得是价格便宜。在出图的质量上可以对比周边商家的出图质量,寻找可提升的点,比如在颜色的调节上,图片裁剪上,细节处理上等,这些都可以进行打磨,进而提高引流产品的区域内的竞争力。

在提升整体质量的同时,可以适当的切入营销。例如当证件照的质量有所提升时,可以选择搭配一个相框进行展示给客户看,当客户对照片在相框内的展示有吸引的时候,可以提出加选相框的服务。

  二、常规产品

  尽管有了引流款,但常规产品是成交的主力之一,规划出商家自己能接单的产品组合,例如写真类、形象类、专题类等,将零散的产品形成系统化的展示。与此同时,可以在其它平台进行推广,包括自己组建的群聊、公众号、朋友圈、海报等。

在此基础上,也要将整个的服务流程进行优化,这里包括了从客户方的预约到服务完成,也包含了商家在服务客户上的细节,比如现场各个部门的及时沟通,客户来电咨询、进店时的欢迎语等。将软服务嵌入到产品中,一是为了提高产品的附加值,让产品更加饱满;二是可以为门店做更好的宣传,将服务特性与产品连接起来,加深客户对该产品的印象。

 

          三、特殊产品

  这里的特殊是建立在常规产品的基础上的,具有周期性、季节性、短暂性、节日特征的产品。如万圣节、圣诞节的拍摄、春节的全家福、个人贺年照、秋冬季风格的拍摄等。

  增加特殊产品一是为了丰富产品列表 ,二是从客户群体中对客户的消费喜好有一个更好的了解,从而可以为商家的客户画像,营销手段等提供一定的参考。

 

          四、页面设置

  页面的设置包括了对各类,产品的系统介绍,归类,也包含了对产品的细化介绍

  系统介绍是将同属于大类的产品进行统一划分,同时也是方便后续对详细的产品进行服务介绍。

   

   划分了产品,则离不开对各种产品的介绍,详细到位的产品介绍不仅能够在客户心中留下美好印象,更能够在服务过程中提前规避不必要的麻烦(如着装、化妆要求等),要兼顾页面的美观设计,现在多数是建立在系统上,依靠系统来搭建完善整体的服务内容,方便客户端与商家端的沟通、协商,对接等。

 

 

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