2017年，是社群营销的爆发年，众多企业和公司利用社群营销，做出了令人咂舌的成绩。

      2017年，也是新型照相馆行业的爆发年，众多菜鸟进入市场与行业老手争夺新型照相馆行业的蛋糕。2018年，消费群体尚未被同行商家完全开发，新型照相馆的市场潜力巨大，适当运用社群营销的技巧，也可以为商户带来意想不到的收益。

      现在，我们来谈一谈新型照相馆行业进行社群营销的入门。

一、确定你的产品和服务是客户乐于分享的

      爱美之心人皆有之，人们越来越看重拍照的质量和效果。随着社会的发展，特别是智能手机的出现，拍照、摄像变的更加方便，人们对证件照的审美也不再局限于传统的大平光、不化妆、无美颜的随意拍摄模式。

      在这种情况下，作为专业的照相馆，新型照相馆应该拥有专业的拍照和摄像技术，至少比普通人的手机拍摄技术更好，更能满足大众的需求。在服务体验上，加入更便捷的服务系统，如专注照相馆行业的简约网预约系统，连同预约、底片下载、拓客营销都能在商家的微信公众号内实现。

      贴心的服务体验，满意的拍摄作品，客户当然乐意分享。如今，晒朋友圈几乎成为了每个人表达自己生活的一种方式，照相馆商家何不抓住这种机会顺势推广自己品牌形象，只要是好的服务和产品，我想作为客户在炫耀自己美照的同时也愿意为你免费宣传，这种零成本引流方式值得一试。

二、打造核心产品，从用户定位做文章

      每一家照相馆都有专属的产品分类，如证件照、写真照、全家福等，而这些里面必定会有销量较高的核心产品。

      商家可以利用社群打造产品圈，把核心产品对应的人群归类，“圈”住目标消费群体，也可以通过这个社群影响另外的社群。通过社群的经营增强客户信赖感，把服务做到极致，绝对会带来用户的转化。

三、从社群角度出发，创造用户需求

      照相馆行业，作为服务业的一种，产品和服务才是基础，社群只是营销的一种渠道。

      从社群的角度出发，把产品服务于用户需求结合起来，再发挥社群营销的优势，必定能够促成较高的销售。对于已有的产品服务，可以根据用户需求完善优化。对于新产品的研发，可以从用户角度出发推出个性化的产品服务，例如根据时节的变化推出主题写真等。同时，还可以从社群里招募不同的用户体验代表，他们体验产品服务的同时，也更乐于对公司进行传播。

      当社群营销进入商家的视觉，大多数人只看到了社群营销的成功案例，只想到自己的企业也应该参与到其中。但社群营销的背后，也有无数商家失败的例子。每一个商业模式的成功，少不了完整地从思路构建和整体的营运把握。

下一篇，我们将深入探讨社群营运的重点难点。

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